怎么学习美发专业口才…

作者:  艺术剪     2022-02-02

1、说故事法
   什么是说故事法呢!其实在现场有很多的护发.染发的成功案例,可是却很少被拿来作为实证,所以有些时候不妨举几个实际案例向顾客表明,会比不着边际说了半天来的有效


   比如可以这样表达:小姐,你看前面那位小姐头发闪闪动人多漂亮啊!这就是每个星期都固定保养的成果,每次她一走过去总是吸引大家的目光,其实她以前的发质比你还糟糕呢!若不是我苦口婆心一直动说,不然她今天不会这么定时保养她的头发


   2、资料法


   所谓资料法指的就是提供与主题相关的数据.咨讯.图片等等用于辅助说明,举个例子来说,当发型师向顾客说明护发的必要性时除了以口头向顾客传达专业知识外不妨也运用图片如分叉.段裂头发的放大照片或是以绘图的方式向顾客说明头发的构造等等,就是运用资料最好的推销技巧。另外一个在现场运用资料法的最好方法就是:现身说法以实列来证明发型师所言属实,像现场人员的发型.顾客的发型都可以做为参考或是顾客在护发前后发质的改善情况。相信顾客必能立刻感到不同,我就经常运用资料法,列如:在顾客剪头发时常常剪到一半会先拿镜子给顾客看比较头发未剪过头发的凌乱与已剪过头发层次分明的差异,想想看两者比较之下顾客不被说服的道理。


   3、推定承诺法


   推定承诺是在做推销时一个非常好用的技巧,等于是先认同对方使其戒备减弱,然后再道出想要诉求的重点,换句话说推定承诺法高明之处在于将对方地位抬高,顺势切入重点


   小姐,像你这么有美感得人实在少,一定能知道我们技术的专业创意,因此你一定了解没有好的发质那有好的发型的道理,所以不妨趁这次剪发的机会顺便做一次治疗性的护发。这就是推定承诺法的奥秒之处,更何况是在以备受肯定的情况下,诺加以拒绝就显得自己没水准,所以只好答应。


   在这种赞美顾客的前提下不用担心顾客的反弹,因为他以被肯定在先,所以再诉求顾客时,千万要从正面表达起,可别负面诉求,说什么:小姐你的头发枯黄又干燥最好赶快护发啊这样的话,一旦这样表达顾客还没护发就先在心中产生排斥了!   


    4、正面反面法


    正面发面法的运用在于认同对方之后,在从其中拉出自己要表达的看法,因为每一件事都有正面反面两种思考模式,可以以不同的角度出发,像胖得人可以说他臃肿也可以说他福态,小气得人可以说他吝啬,也可以说他节俭,可见每件事都有它的两面性


    那么正面反面法如何用到发型师的推销上呢?相信有很多的发型师在遇到顾客的拒绝时,都有不知如何是好的感觉,而正面反面法可以说是在顾客提出反对意见时,发型师最好的应付利器,像许多顾客经常反映说烫个头发每次都要几百圆实在太贵,而且两三个月就得在烫.这是发型师应该怎么办好呢?


    这是正反面法就派上用处了发型师可以这样回答如果要一次一次来算的话几百圆当然贵,可是,可别小看一个烫发,可能我们要训练助理很久他才有能力去做好上卷的工作,而我们发型师可要有充分的经验及专业知识才能保证完美的烫发品质,更何况烫一次头发可以漂亮两三个月,算起来一天平均才几块钱,这样能算贵”?当顾客有反对的意思时千万不要与之面对面反驳,否则非但无法使误会澄清只有使情况更糟糕,所以正面反面法是先认同,在说明,是一个非常好的化解方法 .

热门文章

  • 美发毛发生理学

    2010年陶瓷烫发技术理论讲解
      神美发艺原创烫发理念毛发生理学知识

      人体内有2000多种蛋白质(DNA),人体蛋白质占65%,水分占18%,脂肪占17%。

      一、毛发的形成:由蛋白质硬化堆积排列而成

      二、毛囊的形成:决定头发的形状,可以由烫发来改变,头发的本身是没有生命力的,离开头皮不能生存。

      三、毛发的作用:在古代是用来遮风挡雨的,在当代发型设计中1、美观2、保暖3、保护头皮

      四、毛发的生长时间:2—6年,每月生长1-2CM左右,当长度在20-30CM时,生长缓慢,生长速度与季节、气候有关。

      五、毛发的生长分三个阶段:1、生发期; 2、生长期; 3、休止期

      六、毛发的三大层、四大键:

      A:三大层:

      1、表皮层:鱼鳞状的细透明体排列而成,约27—28层。

      2、角质层:由螺旋状的纤维体排列而成,含有麦拉宁粒子,蛋白质氨基酸等物质。

      3、髓质层:由真空状的海棉体排列而成,细软的头发不存在。

      B:四大键:1、氢键; 2、盐键; 3、二硫化物键; 4、氨基键;

      1、氢键、盐键:遇水会断开,遇到热风重新组合,受水和温度的影
      响,可切断后重组。氢、键有聚热效果,陶瓷烫可打开氢键,干后恢
      复记忆,发型得以保持(陶瓷烫在加热时会在135产生高温记忆。)

      2、二硫化物键:最坚固的一个链键,烫发时控制的一个键链,可切断后重组。

      3、氨基键:细软的发质不存在,供给头发养分。

      头发的物理性:1、弹性;具有强烈的弹性2、伸缩性;遇水伸展,干后收缩3、可塑性;可以通过美发工具使头发变形。

      头发的化学性:

      1、吸水性:受损发质的吸水性很强烈。

      2、排水性:抗拒发质较明显;

      在了解毛发的形成后,我们要分析发质,采取相应的技巧对头发进行保护:

      1:烫、染时头发分:1、抗拒; 2、正常; 3、受损; 4、极度受损

      2:洗,护时分:1、干性; 2、中性; 3、油性; 4、受损;

      正常发质的颜色在2—4度之间,受损在5—7级左右,发尾干燥,有开叉现像,极度受损在7—9级发丝软绵:毛鳞片脱落,无可塑性

      头发的PH值及其它:PH值:氢离子浓度,是指某些溶液的酸性与碱性值数。头发的PH值在4—5.5之间,双氧3—4之间,烫发水7—9之间;拉直膏3—5;洗发水5-6;护发素:3—5;染膏:8—9

    ...

  • 怎样给女老人理短发

    追求美丽是女人一生的事业,越是年龄大的女人,越该注意自己的外在形象。而一个好的形象要从发型开始,那些整天就梳着一个马尾,或者简单的不能再简单的发型,完全看不出任何时尚感的中老年女性,能显年轻嘛,那么中老年女性剪什么样的短发才显年轻呢?操作方法01先把白发染黑发中老年人或多或少应该都有几丝白发了吧,让你显得苍老,这几丝白发“功不可没”因此一定把它们“去除”掉。怎么弄,染发焗油,把白发染成黑发,当然你想更年轻时尚,染成黄色红色也可是可以的。02发根要垫起蓬松感年龄大了,头发的质量也跟着衰减,变的软细了。发根处都坍塌在头顶上一点精神都没有,必须把发根的头发烫一下,垫起蓬松的效果,也可从视觉上增加发量,再来修剪发型。03发尾外卷的发型发尾往外卷,这是个经典的短发发型,只到现在还是非常经典时尚。这个发型长发还真做不了,只适合短发做。显气质高贵端庄,电视剧中老年贵族阿姨都做个这个发型。04发尾内扣的发型气质含蓄一点的阿姨,可以做内扣的内卷短发,短发可在耳朵下面,上面有层次感,发尾处往内扣,有点类似波波头,其实就波波头的一种。我看过一些年长的阿姨剪这个头,非常洋气漂亮,年轻好几岁呢!05留斜刘海遮抬头纹都是阿姨的年龄了,保养的再好额头处也会增加几丝纹路。留点刘海可以遮住抬头纹,更是减龄利器。但因为年龄的缘故已不再适应齐刘海了,还是斜刘海更显气质。06长度不要短过脖子处虽然剪的是短发,但就建议想要保存年轻感,还是不要剪太短了,长度在脖子处比较好做造型。要是短过脖子了,很多发型都做不了,显得很单一,又缺少了中年少妇的规则气质。

    01先把白发染黑发中老年人或多或少应该都有几丝白发了吧,让你显得苍老,这几丝白发“功不可没”因此一定把它们“去除”掉。怎么弄,染发焗油,把白发染成黑发,当然你想更年轻时尚,染成黄色红色也可是可以的。02发根要垫起蓬松感年龄大了,头发的质量也跟着衰减,变的软细了。发根处都坍塌在头顶上一点精神都没有,必须把发根的头发烫一下,垫起蓬松的效果,也可从视觉上增加发量,再来修剪发型。03发尾外卷的发型发尾往外卷,这是个经典的短发发型,只到现在还是非常经典时尚。这个发型长发还真做不了,只适合短发做。显气质高贵端庄,电视剧中老年贵族阿姨都做个这个发型。04发尾内扣的发型气质含蓄一点的阿姨,可以做内扣的内卷短发,短发可在耳朵下面,上面有层次感,发尾处往内扣,有点类似波波头,其实就波波头的一种。我看过一些年长的阿姨剪这个头,非常洋气漂亮,年轻好几岁呢!05留斜刘海遮抬头纹都是阿姨的年龄了,保养的再好额头处也会增加几丝纹路。留点刘海可以遮住抬头纹,更是减龄利器。但因为年龄的缘故已不再适应齐刘海了,还是斜刘海更显气质。06长度不要短过脖子处虽然剪的是短发,但就建议想要保存年轻感,还是不要剪太短了,长度在脖子处比较好做造型。要是短过脖子了,很多发型都做不了,显得很单一,又缺少了中年少妇的规则气质。

    ...

  • 简述影响骨生长发育的因素并说明少儿和老年人骨的特点

    回答

    在骨生长发育过程中的最大因素就是钙的吸收,钙的补充和吸收是非常重要的,少年人和老年人相对来说他们的骨头还在一个是在生长阶段,一个是在老化阶段,所以少年人尽量少做一些运动量大的运动,这样会压抑骨的生长和变形,老年人的话一定要注意运动量不要太过于激烈,否则很容易摔伤,导致骨头很难进行二次修复。

    为了促进儿童骨骼的发育,除了给儿童多补充含钙多的食物以外,还应?

    荤素搭配合理膳食,儿童期不光需要钙组织,还需要维生素和碳水化合物开增强免疫力。要养成不挑食的好习惯这样孩子才会长的高而且健康。

    适当运动,适当晒太阳

    ...

  • 经常染头发应该注意什么?

    一年最多只能染2次,不知道你用的药水好不好,好的话伤害程度小点,不好的话会很伤发而且还会掉发,既然己经染毁就做护理吧,发廊可以做在家也可以,买好一点的倒模敷在头发上,具体操作可以问卖倒膜的,在发廊可以买到,洗发水的话一般就可以了,一段时间内等新生的头发长好就行了。少染发,会致癌的= =

    要注意什么,要注意得脑癌!楼主啊楼主,一年四次,你再多来几年,头发也枯死了,脑袋也被癌化了。建议如下:以后不再染发,或隔三四年染一次,至于头发,慢慢养,多吃坚果类食物,核桃,花生,黑芝麻,何首乌。。。头发长出来一点,就修掉发尾,养两年的样子,不要再染,烫,拉了。如果你不听,我都没办法了。

    ...

  • 头发软化和定型的区别

    1、含义不同
    软化是柔顺的一种专业术语,软化是针对发质较硬的一种美发护理手段,一般效果明显。且价格也很便宜。

    头发定型就是用美发产品将头发的发型固定住,但并不是永久的,只是一个暂时的造型,需要后期自己打理。
    2、效果不同
    头发软化是指将头发柔顺,软化头发主要是针对发质较硬的一种美发护理手段,可以使头发变软,变柔顺,变贴服。
    头发定型发根挺立,弥补头骨不足,使头发具有一定的方向性易于平时梳理。如对刘海的软化也可这么叫目的为了解决局部不顺畅或想达到的去除分缝线。



    扩展资料:
    头发软化是涂了药水后,将头发拉直,严重破坏了头发本身的结构,严重者伤害头皮及发根,使头发营养供不上,出现干糙,干燥,掉发,脱发的现象,对于这些伤害最好补救办法,就是直接对发干进行物理性保养的同时关键是对发根毛囊及头皮组织进行生理性的保健。以保证头发氧分、水分的充足供应。
    对于发干的物理性保养日常保持头部的清洁卫生,干性的发质就一定要选择弱酸性的洗发水。因为碱性过大的洗发水会带走过多的油脂,使头发变得更加干枯毛燥,而温和营养型的洗发水和护发产品则更适合头发干枯开叉的现象。
    参考资料来源:百度百科-定型烫
    参考资料来源:百度百科-头发软化

    ...

  • 关于拉头发的一些知识

    离子后的头发前些天尽量自然披着,不扎起来,以后保持这种好的效果也会更好些.
    况且披着头发就不乖了吗?不至于吧.只是你自己的心理因素,因为你平时扎惯了头发,所以换个发型你会担心别人的眼光.其实习惯就好了.披几天,大家看惯了也就都习惯了.
    如果担心老师有意见的话,那就扎起来吧,做过离子的头发扎起来的时候也比平时漂亮啊,看起来直直的,顺顺的,男生也都蛮喜欢扎着漂亮马尾的女孩子啊.

    那个自己染头发有什么注意事项么

    小常识:染发的基本过程就是毛鳞片打开——黑色素漂掉——上色。
    越好的染膏上色越慢,只有劣质染膏才会很快上色,就好象拿一把大斧子不管三七二十一把毛鳞片一阵乱砍,然后把颜色微粒一阵乱塞,能不快吗?能不伤头发吗?
        一般常用的双氧水是6%和9%,3%的漂色能力太弱,除非你要的颜色很接近黑色,否则很难达到要求;12%漂色太强,除非你要的颜色很浅,否则没什么必要。


        如果要染非常浅,比如9度,发型师可能会用漂粉先漂一遍,为的是染出来的颜色比较正、比较亮,不会发灰。但是漂粉伤发是比较厉害的,你可以要求使用0/00的染膏,9%的双氧水完成漂色,然后再用你选择的染膏,3%的双氧水上色。相信wo,你这样的要求会让发型师怀疑是同行来踢馆了!
      加热会加快毛鳞片打开,上色速度加倍,但伤发也加倍。发廊染发要加热有两个目的:一是加快速度,提高效率;二是给顾客一种染发很专业、很复杂的感觉,好多收钱。比较负责任的发型师是不会要求加热的,但如果你遇到一个不那么负责的,一定要坚决拒绝!
      

    ...

  • 有哪些颜色搭配,色彩基本知识方面的书籍

    关于配色方面的书籍有挺多的。国际最新的色彩搭配方法、色彩搭配组群、个人色彩诊断服务流程、颜色搭配的关系、色彩在形象设计中的运用、四季色彩来源及变化、还有较为基础的色彩课程、色彩来源基本属性、世界流行色彩等等等等。室内装饰设计原理! 色彩搭配原理 透视学 色彩的应用基础等 好多书都需要看的!好好努力吧!

    1.红色配白色、黑色、蓝灰色、米色、灰色。2.咖啡色配米色、鹅黄、砖红、蓝绿色、黑色。 3.黄色配紫色、蓝色、白色、咖啡色、黑色。4.绿色配白色、米色、黑色、暗紫色、灰褐色、灰棕色。 5.蓝色配白色、粉蓝色、酱红色、金色、银色、橄榄绿、橙色、黄色。

    关于色彩和构图方面的书籍和练习

    这个书籍在新华里最多 而且新华书店哪都有 你就找色彩讲解 一般的书也都有讲解 不过就是多少详略的问题 构图方面需要你自己多练习 看看好作品 分析人家的画是怎么构的 最好多找懂的人看看你的作品哪里需要改动 最重要的是实践 多画!

    王磊的书 古枫的书

    ...

  • 形容女性知识分子的词语

    光明磊落 堂堂正正 忠心耿耿 兢兢业业 冰魂雪魄 不同流俗 高风亮节 高节清风 高情远致高人雅士 厚德载物 怀瑾握瑜 敬老尊贤 积善成德 敬贤礼士 澧兰沅芷 兰心蕙性 兰芝常生

    光明磊落 堂堂正正 忠心耿耿 兢兢业业 冰魂雪魄 不同流俗 高风亮节 高节清风 高情远致高人雅士 厚德载物 怀瑾握瑜 敬老尊贤 积善成德 敬贤礼士 澧兰沅芷 兰心蕙性 兰芝常生

    青春之歌在塑造女性知识分子形象塑造上有哪些飞跃

    一个是比较有名的孔乙己:站着喝酒穿长衫的唯一一个人。陈世成,考到白头都没中的一个老童生。其实狂人日记的主人公也是个旧知识分子哎,作者不说最后,去某地候补了吗?赵七爷是邻村茂源酒店的主人,又是这三十里方圆以内的唯一的出色人物兼学问家。这是一个夸大其词的人,也应该属于旧知识分子。因为他知道马超的表字孟启(知道的很多!!)秀才大爷和假洋鬼子。这两个人都属于旧中国的知识分子。可以参看阿Q正传。

    ...